Politica di spedizione

 

I presenti Termini di Spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati e pagati tramite il negozio online Meronalti (di seguito “Meronalti”, “noi” o “nostro”).Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i seguenti termini e condizioni di spedizione.

1. Area di Spedizione

• Attualmente offriamo il servizio di spedizione esclusivamente sul territorio italiano;

• Non effettuiamo spedizioni verso paesi o territori al di fuori dell’Italia.

2. Costi di Spedizione e Tasse

• Gli ordini con un importo totale pari o superiore a €99,99 (inclusi €99,99) beneficiano della spedizione gratuita;

• Per gli ordini con un importo totale inferiore a €99,99, viene applicato un costo di spedizione fisso pari a €10,99;

• Tutti i prezzi visualizzati sul sito e nella pagina di pagamento includono le tasse applicabili;

• Non verranno addebitati costi aggiuntivi o spese nascoste al momento del checkout. L’importo finale sarà chiaramente indicato prima della conferma del pagamento.

3. Orari e Termine di Elaborazione degli Ordini

• Orario di gestione ordini e assistenza clienti: 09:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET);

• Gli ordini completati entro le ore 18:00 verranno elaborati nello stesso giorno lavorativo;

• Gli ordini completati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;

• Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

• Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entrerà nella fase di preparazione alla spedizione;

• Il tempo standard di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi;

• Al termine di questa fase, il pacco verrà affidato al corriere incaricato.

5. Tempi di Consegna Stimati

• Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 7–10 giorni lavorativi;

• I tempi effettivi di consegna possono variare in base all’indirizzo di destinazione, alle condizioni operative o a fattori logistici esterni.

6. Corrieri Utilizzati

Per garantire un servizio affidabile, utilizziamo esclusivamente corrieri comunemente impiegati in Italia, tra cui:

• Poste Italiane

• BRT Bartolini

• GLS Italia

Il corriere selezionato verrà confermato nell’e-mail di spedizione insieme alle informazioni di tracciamento.

7. Tracciamento dell’Ordine

Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail di conferma contenente:

• Numero d’ordine

• Conferma del pagamento

• Nome del corriere e codice di tracciamento

È inoltre possibile verificare lo stato dell’ordine accedendo alla sezione “Tracciamento Ordini” sul nostro sito, inserendo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato al momento dell’acquisto e il numero d’ordine.

8. Responsabilità di Consegna

• Danni o Smarrimenti

Se al momento della consegna il pacco risulta visibilmente danneggiato, manomesso o mancante di articoli, ti invitiamo a contattarci immediatamente e a fornire prove fotografiche o video per agevolare la verifica.

• Modifiche o Annullamenti dopo la Spedizione

Una volta che l’ordine è stato spedito, non è generalmente possibile modificarlo o annullarlo.

• Accuratezza dell’Indirizzo di Consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.Meronalti non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali problemi di consegna derivanti da indirizzi errati o incompleti.

9. Verifica alla Consegna

• Si consiglia di controllare l’integrità dell’imballo al momento della consegna;

• In caso di anomalie, si raccomanda di segnalarle al momento della ricezione e di contattarci quanto prima;

• La firma o la conferma di ricezione costituisce accettazione dell’avvenuta consegna in condizioni normali.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o allo stato dell’ordine, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati sul sito.
Il nostro servizio clienti risponde durante l’orario lavorativo.

Indirizzo: 108 HAMPTON COURT, JACKSON, MS 39212-0000, United States
Telefono: +1 (516) 906-0689
Posta elettronica: contact@meronalti.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)